1. Основні поняття та терміни
Продавець – Турчинська Олена Андріївна, 08156, Київська обл., с. Софіївська Борщагівка, вул. Яблунева, 5а
Сайт – веб-ресурс Продавця, доступний за адресою Croz.com.ua.
Товар – спортивне харчування, одяг та аксесуари, що пропонуються Продавцем для продажу, зображення та опис яких розміщено на Сайті.
Публічна оферта – пропозиція Продавця невизначеному колу осіб укласти договір купівлі-продажу на умовах, визначених у цьому документі (ст. 641 ЦК України).
Договір – договір купівлі-продажу, що укладається шляхом Акцепту Покупцем Публічної оферти та встановлює однакові умови для всіх Покупців.
Акцепт – повне та безумовне прийняття Покупцем умов Публічної оферти шляхом оформлення Замовлення та/або оплати Товару.
Покупець – дієздатна фізична особа, яка купує Товар для особистого чи домашнього використання, що не пов’язане з підприємницькою діяльністю.
Замовлення – заявка Покупця на придбання Товару, оформлена через Сайт або інші доступні засоби.
Сторона/Сторони – Продавець або Покупець в залежності від контексту; разом – обидві сторони, що уклали Договір.
Реєстрація – заповнення Покупцем форми на Сайті із зазначенням усіх необхідних даних.
Інші терміни використовуються відповідно до чинного законодавства України.
2. Загальні положення
2.1. Договір укладається шляхом приєднання Покупця до Публічної оферти Продавця через Акцепт.
2.2. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту всіх істотних умов оферти, без необхідності підпису письмового примірника. Він має силу договору, підписаного Сторонами (ст. 634, 638 ЦК України).
2.3. З моменту Акцепту Покупець зобов’язується дотримуватися умов Договору та його додатків.
2.4. Підтвердження Акцепту включає:
- встановлення позначки «Згоден з умовами Публічної оферти» під час оформлення Замовлення на Сайті;
- оформлення Замовлення телефоном контакт-центру (075)-661-79-15;
- оплата замовлених Товарів;
- за письмовою вимогою Покупця, Продавець може надати завірену копію Договору.
2.5. Факт отримання Замовлення підтверджується повідомленням електронною поштою або SMS на вказаний номер.
2.6. Сторони гарантують свою правоздатність та повноваження для укладання та виконання Договору.
2.7. Усі умови Договору обов’язкові для Сторін. Ознайомлення з офертою перед оформленням Замовлення є обов’язковим.
2.8. Якщо Покупець не згоден з умовами оферти – він має утриматися від оформлення Замовлення.
2.9. Продавець залишає за собою право змінювати умови оферти з обов’язковим оприлюдненням нової редакції на Сайті.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов’язується передати Товар у власність Покупця, а Покупець – оплатити та прийняти Товар.
3.2. Товар купується для особистого, домашнього чи іншого невиробничого використання.
3.3. Замовлення стає невід’ємною частиною Договору після оформлення.
3.4. Товар характеризується артикулем, ціною та очікуваним терміном поставки.
3.5. Деякі товари надходять від партнерських складів і виконуються виключно за індивідуальним Замовленням.
4. Порядок виконання Замовлення
4.1. Товари мають очікуваний термін надходження, що є середньостатистичним.
4.2. Виконання Замовлення починається після надходження оплати або підтвердження її Покупцем.
4.3. Замовлення може виконуватися повністю або частково, а також анулюватися у разі відсутності товару на складі.
4.4. Доставка здійснюється за умовами, вказаними на Сайті.
4.5. Право власності та ризики переходять до Покупця з моменту фактичного отримання Товару.
4.6. Покупець зобов’язаний прийняти Товар або вказати адресу для доставки протягом 3 робочих днів.
4.7. Повернення Товару відбувається за законами України та погоджується із Продавцем.
4.8. Контакти ведуться електронно; стан Замовлення відображається у «Особистому кабінеті», оповіщення можливе через email або SMS.
6. Ціна та порядок оплати
6.1. Ціна Замовлення = сума цін Товарів.
6.2. Ціни відображено на Сайті.
6.3. Оплата здійснюється у гривнях:
- платіжною карткою на Сайті;
- банківським переказом на рахунок Продавця.
6.4. Повернення коштів проводиться на підставі заяви Покупця протягом термінів, встановлених законодавством.
7. Якість та гарантія
7.1. Товар відповідає вимогам якості та придатний для звичайного використання.
7.2. Прийом-передача підтверджується видатковою накладною.
7.3. Претензії приймаються під час прийому Товару.
7.4. Гарантія на Товар визначається «Положенням про гарантію та умови повернення товарів» на Croz.com.ua.
8. Відповідальність
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання зобов’язань згідно з законами України.
8.2. Відповідальність не настає у разі форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха, війна, дії державних органів.
9. Реквізити та контакти Продавця
Турчинська Олена Андріївна
08156, Київська обл., с. Софіївська Борщагівка, вул. Яблунева, 5а
Email: info@croz.com.ua
Тел.: +38 (075) 661-79-15